Este documento regirá la aceptación de los Términos y Condiciones de la “Tarjeta Vive Toledo” a través del sitio web www.grupovivetoledo.com, propiedad de VIVA TOLEDO SL.
La aceptación de este documento conlleva que el Titular de la Tarjeta “Vive Toledo”:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Es una persona con capacidad suficiente para aceptar estos Términos y Condiciones. – Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Primera: Objeto
Objeto. La Tarjeta “Vive Toledo” es un sistema promocional promovido por VIVA TOLEDO, S.L. A través de esta Tarjeta personal e intransferible, los titulares podrán obtener descuentos en los siguientes establecimientos de la ciudad de Toledo: La Abadía, El Trébol, La Tabernita, Pizzería Comes, Cuchara de Palo y Alfileritos 24.
En el futuro puede que hubiera más establecimientos adheridos a la tarjeta “Vive Toledo”, pudiendo consultarlo en la web
www.grupovivetoledo.com
Titulares. Podrán ser titulares de la Tarjeta “Vive Toledo” las personas físicas mayores de 18 años, residentes en España y Andorra, que no tengan limitada su
capacidad de obrar. El titular, cuya firma aparece en el dorso de la Tarjeta, se entenderá que coincide en todo momento con el tenedor de la misma, salvo denuncia de robo o extravío.
Segunda: Ámbito de Aplicación
La Tarjeta “Vive Toledo” podrá ser empleada en establecimientos adheridos a la Tarjeta “Vive Toledo”: Estos establecimientos se identificarán mediante una pegatina o emblema. La promoción no podrá ser aplicada a pagos con American Expres, Up Spain, Sodexhopass.
Establecimientos adheridos: Todos aquellos establecimientos que se incorporen a la presente promoción. La incorporación y operativa de estos establecimientos
adheridos se encontrará incluida en el catálogo y en las ofertas adicionales que se realicen.
Tercera: Duración
La presente promoción se mantendrá en vigor indefinidamente, mientras que VIVA TOLEDO SL no ponga fin a la misma. Se entenderá finalizada cuando VIVA TOLEDO, S.L. decida no otorgar más descuento, y así lo comunique a los titulares,
siendo medios válidos para ello la web www.grupovivetoledo.com
Los titulares de la Tarjeta “Vive Toledo” podrán darse de baja de la misma en cualquier momento. A tal fin, deberán solicitarlo por escrito a VIVA TOLEDO SL en la dirección
postal señalada en los presentes Términos y Condiciones, adjuntando fotocopia de su D.N.I., también podrán solicitar la baja comunicándonoslo a la dirección de correo electrónico marketing@grupovivetoledo.com
Cuarta: Operativa
4.1 Solicitud. La solicitud se realiza a través del formulario habilitado en la web www.grupovivetoledo.com
No obstante, en ocasiones podremos poner modelos impresos a disposición de los clientes, que deseen incorporarse a la promoción, en los establecimientos adheridos a la Tarjeta “Vive Toledo”. Una vez correctamente cumplimentados con letra legible, deberán ser firmados y entregados al personal del establecimiento. En el caso de que los datos sean incorrectos se procederá al bloqueo de la Tarjeta hasta que se faciliten los nuevos.
Los campos requeridos en el formulario son nombre, apellidos, e-mail, número de teléfono, domicilio en el cuál usted desea recibir la Tarjeta. Opcionalmente podrá incluir su fecha de nacimiento, puesto que en ocasiones establecemos promociones personalizadas el día de su cumpleaños.
4.2 Entrega: La Tarjeta la recibirá en la dirección postal que usted hay indicado en el formulario, no obstante, si usted desea recogerla en alguno de nuestros establecimentos llámenos al número 925 25 41 62
Quinta: Promociones
Al titular que posea más de una Tarjeta “Vive Toledo” se le aplicarán los descuentos exclusivamente en una de ellas, a discreción de VIVA TOLEDO, S.L.
A través de la Tarjeta, el titular se podrá beneficiar no sólo de esta promoción, sino de otras que vayan surgiendo, las cuales se comunicarán en la Web www.grupovivetoledo.com, mensajes SMS, email, plataformas de mensajería instantánea, o cualquier otro medio que considere VIVA TOLEDO, S.L. En todo caso, en cada comunicación que usted reciba, podrá darse de baja de tales comunicaciones enviando la frase “Baja de comunicaciones comerciales de la Tarjeta Vive Toledo” a la dirección de correo electrónico protecciondedatos@damoscuentas.com
Sexta: Protección de Datos
Los datos del titular de la Tarjeta “Vive Toledo” serán tratados cumpliendo con las normativas de protección de datos personales, el Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), según los siguientes términos:
Responsable del tratamiento: VIVA TOLEDO, S.L.
Finalidad del tratamiento:
- Finalidad no 1. Prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes al sistema promocional “Vive Toledo”
- Finalidad no 2. Enviarle comunicaciones comerciales sobre el sistema promocional de la Tarjeta “Vive Toledo”, y sobre las actividades y promociones de los establecimientos adheridos a la misma, tanto por medios convencionales como electrónicos (correos electrónicos, SMS, ticket de compra, plataformas de mensajería instantánea…). Asimismo, dichas comunicaciones podrán hacer referencia a promociones propias, promovidas por las sociedades pertenecientes a VIVA TOLEDO, S.L. relacionadas con su objeto social y que pueden ser consultadas en la Web www.grupovivetoledo.com
Legitimidad del tratamiento:
1. Finalidad no 1. Cumplir con nuestras obligaciones contractuales (art. 6.1.b RGPD) 1. Finalidad no 2.
El consentimiento expreso que usted nos otorga en el momento de marcar la casilla de aceptación de envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
También podremos enviarle comunicaciones comerciales en base a un interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21 LSSI), siempre que las mismas estén relacionadas las promociones de la Tarjeta “Vive Toledo” y de los establecimientos adheridos a la misma.
Conservación de los datos.
- Finalidad 1. Conservaremos los datos hasta que usted decida darse de baja de la Tarjeta, aunque podríamos almacenarlos más tiempo durante el periodo de prescripción de nuestras obligaciones legales.
2) Finalidad no 2: Trataremos sus datos para esta finalidad hasta que usted decida retirar su consentimiento, o bien hasta que usted decida oponerse a dicho tratamiento. En tal caso, sólo conservaremos sus datos con el objetivo de poder comprobar que no le continuamos enviado comunicaciones comerciales,
Transferencias internacionales de datos.
No está previsto que se realicen transferencias internacionales de datos
Actualización de datos:
Usted se compromete a que los datos personales que nos ha facilitado a través de los formularios habilitados para conseguir la Tarjeta “Vive Toledo” son veraces, correctos, actuales y completos. El Usuario deberá comunicarnos cualquier modificación o actualización de los mismos, mediante el envío de una comunicación a DAMOS CUENTAS SL, CALLE ARMAS, 6 1o-D, – 45001 TOLEDO (Toledo) o bien, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección marketing@grupovivetoledo.com , identificándose y concretando su solicitud aportando fotocopia del DNI o documento equivalente.
Comunicaciones de datos:
Los establecimientos adheridos a la Tarjeta “Vive Toledo” cuentan con terminales de lectura de su Tarjeta que les permite identificar su número de socio a efectos de generarle el descuento oportuno, o bien, de aplicar las distintas promociones. En ningún caso tienen acceso a los datos que usted nos ha facilitado.
No cederemos información a terceros salvo obligación legal y las necesarias para prestar los servicios, por ejemplo, a los Encargados de Tratamiento como nuestros prestadores de servicios informáticos, y la empresa DAMOS CUENTAS SL que gestiona el sistema promocional de la Tarjeta “Vive Toledo”. Con todos los Encargados de Tratamiento hemos formalizado un contrato de confidencialidad
Derechos de Protección de Datos:
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición, así como a retirar su consentimiento, y también a realizar una reclamación en agpd.es si usted considera que sus datos no se tratan adecuadamente.
¿Dónde puede ejercer los derechos?
Mediante comunicación escrita dirigida a DAMOS CUENTAS SL, CALLE ARMAS, 6 1o-D, – 45001 TOLEDO (Toledo) o bien, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección protecciondedatos@damoscuentas.com, identificándose y concretando su solicitud aportando fotocopia del DNI o documento equivalente.
El Titular de la Tarjeta “Vive Toledo” puede obtener más información de cómo tratamos sus datos en la política de privacidad de esta web.
Séptima: Extravío, Robo, Deterioro y Fraude en el uso de la Tarjeta
7.1. Extravío, robo y deterioro. En el caso de que se produzca el extravío, robo o deterioro de la Tarjeta, el titular deberá comunicarlo a VIVA TOLEDO, S.L. a través del número de teléfono 925 25 41 62, o bien por correo electrónico a la dirección marketing@grupovivetoledo.com La Tarjeta “Vive Toledo” no se bloqueará hasta el momento de efectuar dicha comunicación, sin perjuicio de lo previsto en estas condiciones, y siempre dentro de los límites establecidos en la Cláusula Séptima de las presentes Condiciones Generales.
7.2. Fraude. En caso de Tarjeta ilegible, de Tarjeta obtenida mediante robo, sustracción, fraude u otra mecánica promocional que no respete las presentes condiciones o la buena fe, y en general en el supuesto de uso fraudulento o contrario a estas condiciones de la Tarjeta, VIVA TOLEDO SL, se reserva el derecho de no aceptar el uso de las mismas, o pudiendo en tales supuestos cancelar la referida Tarjeta o limitar su uso.
Octava: Responsabilidad
VIVA TOLEDO, S.L. no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier clase que se deriven de la operativa, salvo que los mismos sean ocasionados por una actuación negligente o dolosa de VIVA TOLEDO, S.L. En tal caso, la responsabilidad quedará limitada al valor económico de los puntos-descuento que el titular lleve acumulados.
Novena: Generales
9.1. La posible variación o modificación, total o parcial, de los requisitos o ventajas del uso de la Tarjeta “Vive Toledo” podrá ser realizada por VIVA TOLEDO, S.L., anunciando la misma en la Web www.grupovivetoledo.com. Dicha variación, aún la realizada sin previo aviso, no generará responsabilidad alguna para VIVA TOLEDO, S.L. pudiendo el titular de la Tarjeta canjear los puntos-descuento que hasta entonces haya acumulado y solicitar la baja como titular de la Tarjeta en todo momento. En todo caso, la Web se encontrará plenamente operativa al efecto de informar al titular de las nuevas condiciones o de cualquier incidencia. La continuación del uso de la Tarjeta implicará la aceptación de dichas modificaciones.
9.2. Los establecimientos adheridos podrán dejar de estarlo, sin necesidad de que tal circunstancia sea comunicada al titular de la Tarjeta y sin que ello genere responsabilidad alguna frente al titular.
9.3. Las referencias como oferente de la promoción se entienden realizadas a la compañía VIVA TOLEDO, S.L., con dirección en C/santa fe, 14. 45001. Toledo, con CIF. número B-4565123.
9.4. Las consecuencias fiscales derivadas de la Tarjeta “Vive Toledo”, de existir, serán asumidas por quien fuere responsable, de acuerdo con la legislación que sea de aplicación.
9.5. Con el fin de prestar el mejor servicio y solventar cualquier duda o incidencia, el titular de la Tarjeta podrá plantear cualquier consulta a través de la Web (https://www.grupovivetoledo.com/incidencias/).
Incidencias: Si tu Tarjeta no funciona todo lo bien que debería o quieres saber el extracto de puntos que llevas acumulado no dudes en preguntarlo, estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a marketing@grupovivetoledo.com indicando INCIDENCIA CON TARJETA EN EMAIL, te intentaremos dar una solución lo más pronto posible.